Retour en garantie
Retourbeleid
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen retourneren.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Deze worden niet vergoed.
U kunt hier het retourformulier downloaden. Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. De makkelijkste manier is om de originele verpakking van de winkel te gebruiken.
Terugbetalingen
Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd/gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te informeren dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen.
Wanneer je retour is goedgekeurd, zullen we deze verwerken en het bedrag automatisch terugstorten op je oorspronkelijke betaalmethode, binnen 14 dagen nadat we het artikel hebben ontvangen.
In sommige gevallen wordt slechts een deel van het bedrag teruggestort. Dit geldt voor:
- Producten met duidelijke gebruikssporen
- Elk item dat niet in de originele staat verkeert of onderdelen mist om redenen die niet door onze fout zijn veroorzaakt
- Elk item dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd